Soporte técnico
Resolvemos fallas y dejamos tus equipos listos.
- Diagnóstico y solución rápida.
- Eliminación de virus y errores.
- Configuración de impresoras y correo.
Soporte Tecnológico para PYMES que no se detienen
Menos fallas, más negocio.
Soporte, redes, POS, mantenimiento y respaldos para que tu negocio opere sin interrupciones.
Cuéntanos qué falla quieres resolver o qué necesitas instalar. Te orientamos con una opción clara.
Remoto y en sitio
Respuesta prioritaria
Equipos, redes y POS
Tecnología estable, negocio rentable
Menos fallas, más continuidad.
Servicios principales
Redes e internet
Más estabilidad, cobertura y seguridad.
- Optimización de WiFi e internet.
- Configuración de routers y switches.
- Solución a lentitud y desconexiones.
Instalación para negocios nuevos
Tu base tecnológica lista para operar.
- Red y conectividad inicial.
- POS y periféricos listos.
- Equipos y usuarios configurados.
Mantenimiento preventivo
Evitamos fallas antes de que ocurran.
- Revisiones programadas.
- Limpieza y ajuste de desempeño.
- Menos incidencias recurrentes.
Monitoreo y respaldos
Protegemos tu información y continuidad.
- Monitoreo de equipos críticos.
- Respaldo de información clave.
- Menor riesgo de pérdida operativa.
El resultado para tu negocio
Soporte técnico convertido en resultados: operación continua, menos urgencias y un equipo confiable.
Menos interrupcionesMás continuidad operativa
Equipos más rápidosMenos tiempo perdido
Internet estableMejor experiencia para tu equipo
Soporte confiableAtención rápida y clara
Más productividadMejor atención a clientes
Planes sugeridos
Micro Soporte
Desde $300
Por servicio o evento puntual.
- Diagnóstico y solución de incidencias.
- Configuración básica de equipos.
- Tiempo de respuesta
- Mismo día hábil
- Exclusiones
- Sin visitas programadas ni mantenimiento preventivo
Plan Negocio Básico
$1,800 a $3,000
Mensual, según alcance y equipos.
- Soporte remoto y seguimiento continuo.
- Mantenimiento preventivo programado.
- Tiempo de respuesta
- Menor a 4 horas hábiles
- Exclusiones
- No incluye compra de equipo ni licencias
Plan Empresarial
Desde $4,500
Mensual, para mayor demanda.
- Soporte prioritario y visitas en sitio.
- Monitoreo y respaldo de información.
- Tiempo de respuesta
- Prioritario, menor a 2 horas
- Exclusiones
- No incluye obra civil ni cableado nuevo
Sectores atendidos
Comercios
Oficinas
Restaurantes
Consultorios
Empresas de servicios
Negocios en expansión
Confianza y prueba
Menos urgencias repetidas
"Ahora tenemos soporte rápido y ya no perdemos tiempo con fallas que detenían al equipo."
15 minmeta de primera atención remota.
Instalación lista para operar
"Nos dejaron el punto de venta, la red y los equipos listos para abrir sin contratiempos."
+120equipos configurados como referencia.
Soporte pensado para negocio
Lenguaje claro, tiempos definidos y foco en continuidad operativa, no solo en el ticket.
+5servicios integrados en una sola propuesta.
Preguntas frecuentes
¿Solo emergencias o también planes mensuales?
Ambos: atendemos eventos puntuales o te damos soporte continuo con un plan mensual.
¿Dan soporte remoto y en sitio?
Sí. Resolvemos remoto cuando es posible y visitamos cuando el problema lo requiere.
¿Instalan una red o POS desde cero?
Sí, dejamos lista la conectividad, equipos y POS para negocios nuevos o en expansión.
¿Qué tipo de negocios atienden?
Comercios, oficinas, restaurantes, consultorios y empresas de servicios.
¿Qué incluyen los planes mensuales?
Según el plan: soporte remoto, mantenimiento, atención prioritaria, monitoreo y respaldo.
¿Cómo solicito una evaluación?
Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario y te contactamos con la opción adecuada.
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55 5297 1605
También por correo: ventas@odmtechnology.com
Atención para comercios, oficinas, restaurantes, consultorios y empresas en crecimiento.
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